Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо этого он попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Эта незначительная неудача стала катализатором: он начал писать длинные письма в компанию по обслуживанию автоматов, подробно описывая свою жизнь и отношения с покойной супругой. Неожиданно ему ответила Карен, менеджер фирмы, что положило начало их переписке.
Параллельно Дэвис осознал странную потребность в разрушении. Ему казалось необходимым разобрать холодильник, разломать кабинку туалета, демонтировать рабочий компьютер и постепенно разрушать собственный дом. Эти физические действия стали для него способом выразить то, что не могли передать слова или обычные эмоции, создавая болезненный, но необходимый ритуал прощания.
